Politika přepravy

V našem internetovém obchodě se snažíme poskytovat prvotřídní zážitek z nakupování, jehož důležitou součástí je včasné doručení. Naše zásady doručování jsou uvedeny níže, abyste lépe pochopili, co od nás můžete očekávat:

Delivery Options

Naši zákazníci si mohou vybrat z několika možností doručení, jako je standardní doručení a expresní doručení. Tyto možnosti spolu s předpokládaným časovým rozvrhem dodání se zobrazí během procesu platby.

Delivery Charges

Cena za doručení se vypočítává na základě hmotnosti, velikosti a místa určení zásilky. Tyto poplatky se vám zobrazí během procesu platby.

Doba trvání zpracování zakázky

Snažíme se zpracovat každou objednávku do 24-48 hodin od jejího přijetí. Mějte však na paměti, že doba zpracování se může v obdobích velkého nákupního ruchu měnit.

Časová osa dodání

Dodací lhůta závisí na vaší lokalitě a zvoleném způsobu doručení. Spojili jsme se s uznávanými kurýrními službami, abychom zajistili, že vaše objednávky budou doručeny rychle a efektivně. Časový průběh doručení však mohou ovlivnit nepředvídatelné faktory, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky, přírodní katastrofy nebo celní řízení a zpoždění kurýrů.

Sledování objednávek

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, poskytneme vám odkaz na sledování, který vám umožní sledovat průběh doručení. Můžete tak učinit prostřednictvím našich webových stránek nebo webových stránek kurýra.

Omezení dodávky

Nezasíláme do poštovních schránek ani na adresy APO/FPO. Rovněž si vyhrazujeme právo zrušit objednávky, které se jeví jako podvodné nebo porušují naše zásady doručování.

V případě dotazů nebo problémů týkajících se našich zásad doručování se můžete obrátit na náš tým zákaznického servisu na adrese support@whaleden.com. We'jsme vždy připraveni vyřešit jakékoli vaše dotazy, obavy nebo problémy.